Все новости и обновления

20.12.2022

Технические работы

20.12.22 на сервисе проводятся технические работы.

Если вам не удается зарегистрироваться или войти в свой аккаунт, пожалуйста сообщите об этом в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru с темой письма "Технические работы" и мы начислим на ваш аккаунт бесплатные дни для использования сервиса!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

10.11.2022

Профилактические работы

10.11.22 на сервисе по анализу ВКонтакте проводятся профилактические работы. Анализ социальных сетей может работать некорректно или не работать вовсе в течение всего дня.

Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса, напишите в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru с темой письма "Профилактические работы" и мы начислим на ваш аккаунт бесплатные дни для использования сервиса!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

08.11.2022

Технические работы

08.11.22 на сервисе по анализу ВКонтакте проводятся технические работы. Анализ социальных сетей может работать некорректно или не работать вовсе. Ориентировочное время завершения работ: 14:00.

Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса, напишите в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru с темой письма "Технические работы" и мы начислим на ваш аккаунт бесплатные дни для использования сервиса!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

14.10.2022

Технические работы

С 14.10.22 по 16.10.22 на сервисе по анализу ВКонтакте проводятся технические работы. Анализ социальных сетей может работать некорректно или не работать вовсе.

Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса, напишите в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru с темой письма "Технические работы" и мы начислим на ваш аккаунт бесплатные дни для использования сервиса.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

15.07.2022

Технические работы

15.07.22 на сервисе по анализу ВКонтакте проводятся технические работы. Анализ социальных сетей может работать некорректно или не работать вовсе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

09.06.2022

Анонс новых тарифов на сервисе lovescanner

Уважаемые пользователи!

В связи с увеличением операционных расходов и ростом цен на поддержание работы и развитие сервиса, с 10.06.2022 на сервисе lovescanner вступает в силу новая редакция лицензионного договора, согласно которой начинают действовать следующие тарифы:

- "Пробный" — стоимость 10 руб., доступ предоставляется на 2 календарных дня

- "Основной" — стоимость 1499 руб., доступ предоставляется на 7 календарных дней

Если вы не хотите переходить на новый тариф - необходимо отключить автоплатеж или отменить подписку в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо трудности, обратитесь в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru.

Все пользователи, оформившие подписку до вступления в силу нового договора, будут переведены на новые тарифы после окончания действия оплаченного периода.

27.05.2022

Улучшена работа алгоритмов для анализа социальных сетей

Друзья, мы долго работали над улучшением нашего продукта и рады сообщить, что алгоритмы для анализа социальной сети vk.com обновлены. Теперь, для анализа необходима авторизация в социальной сети - это повысит релевантность данных и поможет алгоритмам еще точнее составлять рейтинг активности.

09.05.2022

Анонс новых тарифов на сервисе lovescanner

Уважаемые пользователи!

Вынуждены сообщить, что в связи с увеличением операционных расходов и ростом цен на поддержание работы и развитие сервиса, с 10.05.2022 на сервисе lovescanner вступает в силу новая редакция лицензионного договора, согласно которой начинают действовать следующие тарифы:

- "Пробный" — стоимость 10 руб., доступ предоставляется на 2 календарных дня

- "Основной" — стоимость 899 руб., доступ предоставляется на 7 календарных дней

Если вы не хотите переходить на новый тариф - необходимо отключить автоплатеж или отменить подписку в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо трудности, обратитесь в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru.

Все пользователи, оформившие подписку до вступления в силу нового договора, будут переведены на новые тарифы после окончания действия оплаченного периода.

21.04.2022

Анонс новых тарифов на сервисе lovescanner

Друзья, спешим сообщить, что с 21.04.2022 на сервисе lovescanner вступает в силу новая редакция лицензионного договора, согласно которой начинают действовать следующие тарифы:

- "Пробный" — стоимость 10 руб., доступ предоставляется на 2 календарных дня

- "Основной" — стоимость 899 руб., доступ предоставляется на 14 календарных дней

Если вы не хотите переходить на новый тариф - необходимо отключить автоплатеж или отменить подписку в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо трудности, обратитесь в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru.

Все пользователи, оформившие подписку до вступления в силу нового договора, будут переведены на новые тарифы после окончания действия оплаченного периода.

25.03.2022

Технические работы

25.03.22 на сервисе по анализу ВКонтакте проводятся технические работы. Анализ социальных сетей может работать некорректно или не работать вовсе.

20.03.2022

Технические работы

C 20.03.22 по 21.03.22 на сервисе lovescanner проводятся технические работы. Анализ социальных сетей может работать некорректно или не работать вовсе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

18.03.2022

Ошибка при оплате пробной подписки

Уважаемые пользователи, мы обнаружили, что с 10 марта 2022 года, у части пользователей, оплативших 10 рублей по тарифу "Пробной" не открывался доступ к сервису. Мы уже исправляем эту ошибку, а всем кто оплатил пробный период и не получил доступ - администрация сервиса будет самостоятельно возвращать средства. В том случае, если вам не пришел возврат - обратитесь в службу поддержки по адрсу support@lovescanner.ru. В письме укажите почту на которую был зарегистрирован аккаунт, в теме письма напишите "Не открылся доступ".

Приносим извинения за доставленные неудобства!

13.03.2022

Технические работы

13 марта, в течение дня на сервисе по анализу активности в инстаграме проводятся технические работы. Для некоторых пользователей сервис будет недоступен.

Сервис по анализу активности во вконтакте работает в штатном режиме - во время проведения технических работ можете воспользоваться им.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

11.03.2022

Возможная блокировка instagram в России

Дорогие пользователи! В связи с возможной блокировкой instagram на территории России, спешим сообщить, что сервис lovescanner будет работать в штатном режиме: сервис по анализу vk.com продолжит свою работу и будет дальше поддерживаться и улучшаться нашими техническими специалистами. Также, мы продолжим писать и публиковать статьи на самые интересные и актуальные для вас темы.

Берегите себя и своих близких! Ваш lovescanner ❤️

10.03.2022

Возможны неполадки при загрузке результатов анализа

10.03.2022 были выявлены неполадки при загрузке результатов анализа. Мы уже знаем о проблеме и решаем ее. Ориентировочное время устранения неисправности - 18:30. Приносим извинения за доставленные неудобства!

04.02.2022

Технический сбой при оплате пробной подписки.

В ночь с 03.02.2022 на 04.02.2022 был выявлен технический сбой связанный с оплатой пробной подписки. Если у вас дважды списались средства при покупке доступа к сервису - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по адресу support@lovescanner.ru с темой письма "Дважды списались средства".

25.01.2022

Технические работы

С 25.01.2022 по 28.11.2021 на сервисе по анализу активности во вконтакте проводятся технические работы. Для некоторых пользователей сервис будет недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства!

28.11.2021

Окончание технических работ

Технические работы на сервисе по анализу инстаграма завершены.

Если в период с 26 по 28 ноября у вас не работал анализ инстаграма - напишите в службу поддержки и мы продлим вашу подписку на два дня: support@lovescanner.ru

26.11.2021

Технические работы

С 26.11.2021 по 28.11.2021 на сервисе по анализу активности в инстаграме проводятся технические работы. Для некоторых пользователей сервис будет недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства!

23.11.2021

Изменение тарифов с 23.11.2021

Дорогие пользователи!
Наш сервис активно развивается и команда разработчиков растет! Сообщаем, что с 23 ноября 2021 года начинают действовать новые тарифы:
«Пробный» - 10 руб. за 2 дня использования
«Основной» - 499 руб. за 5 дней использования.
Все текущие пользователи будут переведены на новый тариф. Ранее оплаченные подписки будут действовать до конца оплаченного периода.

В случае если вы хотите отменить подписку и отказаться от услуг обратитесь в поддержку по электронной почте: support@lovescanner.ru либо отмените подписку посредством личного кабинета.

02.09.2021

Возможна медленная работа сервиса

02.09.2021 в течение дня возможно замедление в работе сервиса. В том случае, если вы столкнулись с данной проблемой, изучите материал о том, что можно сделать в такой ситуации, инструкция находится тут.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

25.08.2021

Новые тарифы уже здесь!

Сегодня на сервисе lovescanner.ru вступили в силу новые тарифы: двухдневный доступ к сервису по прежнему стоит 10 рублей, а цена месячной подписки на lovescanner снизилась и теперь составляет всего 499 рублей!

Все пользователи будут автоматически переведены на новый тариф в течение нескольких дней.

23.08.2021

Измненение тарифов на сервисе lovescanner

25.08.2021 вступает в действие новый лицензионный договор, все пользователи будут переведены на новый тариф!

Двухдневный доступ к сервису как и прежде будет стоит 10 рублей, а цена месячной подписки на lovescanner будет составлять всего 499 рублей!

10.09.2021

Технические работы

10.09.2021, с 16:00 до 18:00 на сервисе lovescanner.ru будут проходить технические работы.
Возможны краткосрочные прерывания в работе сервиса.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

05.08.2021

Технические работы

05.08.2021, с 11:20 на сервисе lovescanner.ru проходят технические работы.
Возможны краткосрочные прерывания в работе сервиса.
Окончание работ запланировано на 18:00, 05.08.2021.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

22.07.2021

Технические сбои в работе сервиса

Из-за большого наплыва пользователей возможны технические сбои в работе сервиса.
Мы уже восстанавливаем работоспособность сайта, сервис будет доступен в течение дня.

16.07.2021

Технические работы 

16.07.2021 на сервисе lovescanner.ru проводились технические работы. Были возможны сбои. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. 

15.07.2021

DDoS атака на lovescanner.ru

15.07.2021 на сервис lovescanner.ru была осуществлена DDoS атака, в связи с чем доступ к сайту был приостановлен. Наши специалисты уже решили проблему: доступ к сервису и его работоспособность восстановлены.

14.07.2021

Краткосрочный сбой и ошибка при загрузке анализа

14.07.2021 с 18:00 до 18:30 сервис мог быть недоступен в связи с краткосрочным сбоем в работе.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Также, обращаем ваше внимание на ошибку, которая может возникнуть при загрузке результатов анализа: если шкала загрузки сразу после начала проверки показывает 100% - перезагрузите страницу и повторите попытку.

12.07.2021

Технический сбой в работе сервиса

Из-за большого наплыва пользователей наблюдаются технические сбои в работе сервиса.
Мы уже восстанавливаем работоспособность сайта, сервис будет доступен в течение дня.

08.07.2021

Проведение технических работ на сервисе lovescanner

08.07.2021, с 21:00 до 06:00 на сервисе lovescanner.ru будут проходить технические работы. Сайт в данный промежуток времени работать не будет. Воспользоваться сайтом можно будет после 06:00.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

07.07.2021

Загрузка результатов lovescanner 07.07.2021

Друзья, из-за нагрузки на сервис анализ может загружаться дольше чем обычно. Если результаты так и не прогрузились - попробуйте повторить попытку через некоторое время, мы уже исправляем возникшую проблему.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

08.06.2021

Проведение технических работ на сервисе lovescanner

08.06.2021, с 16:00 до 17:00 на сервисе lovescanner.ru будут проходить технические работы. Сайт в данный промежуток времени работать не будет. Воспользоваться сайтом можно будет после 17:00.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

25.05.2021

Возвращение прежних тарифов на сервисе lovescanner

С 25 мая 2021 года на сервис возвращается прежний тарифный план: двухдневный доступ к сервису стоит 10 рублей, цена месячной подписки на lovescanner теперь снова составляет 1499 рублей. Все пользователи будут автоматически переведены на новый тариф, доступ у оплаченных подписок сохраняется до конца ранее оплаченного периода.

21.05.2021

Обновление тарифов на сервисе lovescanner.

С 21 мая 2021 вступает в действие новый лицензионный договор, изменения коснулись тарифов. В силу вступают обновленные условия: двухдневный доступ к сервису как и прежде стоит 10 рублей, а цена подписки "Основная" теперь составляет 499 рублей за пять дней!

14.05.2021

Перевод всех пользователей на новый тариф

С 14 мая все пользователи, которые подключали подписку на условиях старого тарифа (1499р) будут постепенно переведены на новый тариф (499р). Созданные заказы на продление у пользователей со статусом "В холде" будут скорректированы до стоимости по новому тарифу. Если вы хотите отменить подписку или задать вопрос обратитесь в службу поддержки по почте support@lovescanner.ru
Процедура перевода пользователей на новый тариф займет примерно 3-5 рабочих дней.

29.04.2021

Изменение тарифов на сервисе lovescanner.

С 29 апреля 2021 года на сервисе действуют новые тарифы: двухдневный доступ к сервису с этого дня стоит 10 рублей, а цена месячной подписки на lovescanner теперь составляет всего 499 рублей! Если вы подключали подписку по старому тарифу (1499 ₽/месяц) и хотите перейти на новый - напишите на нашу почту support@lovescanner.ru с темой письма "Переход на новый тариф".